Публічна оферта

Договір про надання доступу до онлайн-ігор Fox School. Редакція від 5 жовтня 2026 року (оновлення 3).

1. Загальні положення

1.1. Цей документ - пропозиція укласти договір відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України на умовах, викладених нижче (далі - «Оферта»).

1.2. Продавець: фізична особа - підприємець Яцків Олег Олегович, РНОКПП 3793305435, місце реєстрації та фактичного проживання: м. Львів, вул. Сірка, 23, кв. 26 (далі - «Продавець», «ми»).

1.3. Сервіс: вебсайт fox-school.com.ua з браузерними навчальними іграми для дітей та особистим кабінетом для збереження профілів дітей, налаштувань і результатів (далі - «Сервіс»).

1.4. Користувач: повнолітня дієздатна особа, яка зареєструвалася в Сервісі, - батьки, вчитель, логопед, вихователь чи інший дорослий (далі - «Користувач», «ви»). Діти користуються іграми разом з дорослим або під його наглядом і самостійно акаунтів не створюють.

1.5. Гарантії споживчого законодавства застосовуються до Користувачів, які мають статус споживача за законом. Жодні умови цієї Оферти не обмежують прав, які надає закон.

2. Що ми надаємо

2.1. Доступ до цифрового контенту - онлайн-ігор Fox School - і цифрових функцій кабінету через браузер, без встановлення програм. Ігри призначені переважно для дітей 4-7 років.

2.2. Варіанти доступу:

2.3. Для роботи потрібні інтернет, сучасний браузер (Chrome, Safari, Edge чи Firefox останніх версій) з увімкненим JavaScript і службовими cookie. Ігри розраховані на комп'ютер, ноутбук, планшет, проєктор чи інтерактивну дошку; на телефоні частина ігор може бути незручною. Для деяких ігор бажаний звук.

2.4. Ви отримуєте невиключне право використовувати ігри для навчання й занять з дітьми: вдома, на індивідуальних і групових заняттях, у тому числі показуючи гру на проєкторі чи інтерактивній дошці. Один акаунт - для однієї особи: спільний вхід кількох вчителів чи вихователів в один акаунт не дозволяється. Для закладів діє окремий тариф за домовленістю. Права на ігри та матеріали належать Продавцю або відповідним правовласникам.

2.5. Заборонено: вилучати файли ігор для поширення, перепродавати або передавати доступ іншим особам, передавати свій акаунт, обходити технічні обмеження доступу, використовувати Сервіс у спосіб, що порушує закон чи заважає його роботі. Звичайне завантаження й кешування файлів браузером під час гри порушенням не є.

2.6. У разі порушення ми повідомляємо його конкретну підставу і, якщо його можна усунути, надаємо розумний строк для виправлення. Негайне тимчасове обмеження доступу можливе лише для припинення загрози безпеці або незаконного поширення контенту. Остаточне припинення доступу та розрахунки - з урахуванням характеру порушення та ваших законних прав.

3. Реєстрація й акаунт

3.1. Для пробного періоду, покупки й кабінету потрібна реєстрація через акаунт Google.

3.2. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунта Google.

3.3. Створюючи профілі дітей, ви дієте як їхній батько, мати чи інший законний представник або маєте дозвіл законного представника на внесення даних і збереження результатів занять у Сервісі. Достатньо імені або псевдоніма; прізвище дитини не потрібне. Якщо ви працюєте з дітьми як педагог, до внесення даних ознайомте законного представника з Політикою конфіденційності та отримайте відповідний дозвіл. Прийняття цих умов не замінює дозволу законного представника.

4. Ціни, оплата й укладення договору

4.1. Актуальні ціни вказані на сторінці гри та на сторінці «Ціни» у гривнях. Ціна, показана перед оплатою, є остаточною і включає всі податки та обов'язкові платежі, що застосовуються до Продавця.

4.2. Акційна ціна «Усі ігри» - 249 грн за місяць або 2490 грн за рік (звичайна ціна - 499 і 4990 грн) - застосовується до оплат, здійснених до моменту, коли 100 різних Користувачів успішно оплатили доступ «Усі ігри». Після цього всі нові оплати, у тому числі повторні, - за звичайною ціною, яку видно перед оплатою. Ціна вже оплаченого періоду не змінюється.

4.3. Оплата - карткою, Apple Pay чи Google Pay на захищеній сторінці платіжного сервісу monobank (АТ «Універсал Банк»). Продавець не отримує повного номера картки і CVV.

4.4. Перед оплатою ви бачите назву покупки, ціну і строк доступу та ставите дві окремі позначки: що приймаєте цю Оферту (із зазначенням редакції) і ознайомилися з Політикою конфіденційності, та що просите надати доступ одразу після оплати (пункт 5.2). Договір укладено з моменту успішної оплати. Реєструючись, ви приймаєте умови цієї Оферти щодо безкоштовного доступу.

4.5. Після успішної оплати на сайті показується підтвердження, яке можна зберегти або роздрукувати: номер і дата покупки, дані Продавця, що придбано, сума, строк доступу, застосовна редакція Оферти, ваше прохання про негайне надання доступу, а також порядок звернень і повернення. Підтвердження будь-якої своєї покупки можна відкрити повторно за посиланням з кабінету чи за запитом у підтримці. Банк надає квитанцію про оплату. Якщо операція підлягає фіскалізації, Продавець надає електронний фіскальний чек.

4.6. Чинна редакція Оферти завжди доступна за адресою fox-school.com.ua/offer, а кожна редакція зберігається незмінною окремою сторінкою з датою в адресі (наприклад, fox-school.com.ua/offer-2026-10-05). Для покупки діє редакція, чинна на момент оплати.

5. Надання доступу

5.1. Доступ відкривається автоматично після підтвердження оплати банком, зазвичай протягом кількох хвилин. Якщо доступ не з'явився протягом години, напишіть у чат підтримки.

5.2. Перед оплатою ви окремою позначкою просите розпочати надання цифрового контенту одразу після оплати, до закінчення 14-денного строку на відмову, і підтверджуєте, що вам повідомлено: після початку надання право на відмову без пояснення причин може припинитися за умов, встановлених законом. Це не обмежує ваших прав у разі ненадання або невідповідності контенту, а також добровільної гарантії з пункту 7.3.

6. Строк доступу «Усі ігри» і продовження

6.1. Доступ «Усі ігри» діє протягом оплаченого періоду: місяць - 31 день, рік - 366 днів від дати оплати. Якщо на момент оплати у вас уже є чинний доступ (у тому числі пробний), новий період додається до нього.

6.2. Зараз доступ «Усі ігри» оплачується лише разово: автоматичних повторних списань немає. Щоб продовжити, достатньо оплатити новий період.

6.3. Якщо в майбутньому з'явиться автоматичне продовження, воно буде доступне лише за вашим окремим явним вибором. Перед оплатою ми покажемо суму, періодичність і дату наступного списання та спосіб скасування. Скасувати автопродовження можна буде в кабінеті або через підтримку.

6.4. Після закінчення доступу «Усі ігри» окремо куплені ігри залишаються доступними, а профілі дітей і результати зберігаються в кабінеті.

7. Повернення коштів і якість

7.1. Якщо доступ не надано або гра чи функція кабінету не відповідає опису, ви можете вимагати надання доступу або виправлення, пропорційного зменшення ціни чи відмовитися від договору - за умов, встановлених законом.

7.2. Помилкове чи подвійне списання повертаємо повністю.

7.3. Добровільна гарантія для першої покупки: ви можете звернутися по повернення коштів без пояснення причин протягом 14 календарних днів після оплати, якщо сумарний час активної гри за цією покупкою на момент звернення не перевищує 5 годин (300 хвилин). Для окремої гри враховується лише її використання, а для першого оплаченого періоду «Усі ігри» — використання ігор, доступних за цим періодом. Час до оплати, безкоштовні демо та пробний період не враховуються. Паузи, неактивні або фонові вкладки та час, коли гру лише залишено відкритою, також не враховуються; одночасні ігрові сесії не збільшують сумарний час удвічі. Після повернення доступ за цією покупкою закривається.

Ліміт застосовується лише за наявності достовірного обліку активного часу, який користувач може перевірити в кабінеті. До запуску такого обліку або за відсутності достовірних даних повернення за добровільною гарантією надається без обмеження за часом гри. Ці умови діють лише для покупок за редакцією «2026-10-05-v3» та наступними редакціями; до попередніх покупок застосовуються умови, прийняті під час їх оформлення. Добровільна гарантія не обмежує законних прав споживача, зокрема у разі ненадання або невідповідності цифрового контенту. Перевищення 5 годин саме по собі не є підставою відмовити у вимогах, передбачених законом.

7.4. Щоб повернути кошти, напишіть у чат підтримки на сайті. Повертаємо без невиправданої затримки і не пізніше 14 календарних днів з дня отримання вашої заяви - на картку, з якої було оплачено, через monobank. Строк зарахування на картку залежить від банку, що її випустив.

8. Відповідальність

8.1. Ми докладаємо зусиль, щоб Сервіс працював безперебійно. Можливі технічні перерви; про планові роботи повідомляємо на сайті завчасно. Перерви не скасовують ваших законних прав щодо ненадання або невідповідності Сервісу.

8.2. Ігри - допоміжний навчальний інструмент, а не медична чи логопедична послуга. Ми не гарантуємо конкретного навчального результату.

8.3. Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, доводить їх вплив на конкретне зобов'язання і повідомляє іншу сторону без невиправданої затримки. Такі обставини не дають права утримувати оплату за ненаданий доступ.

9. Припинення роботи Сервісу

9.1. Про планове припинення роботи Сервісу ми повідомимо на сайті і в кабінеті щонайменше за 30 днів.

9.2. У такому разі за доступ «Усі ігри» повертаємо кошти пропорційно невикористаним дням, а за окремі ігри, куплені менш ніж за 12 місяців до припинення, - пропорційно невикористаним повним місяцям з 12. Повернення - у строк і порядку пункту 7.4.

9.3. У разі непланового припинення повідомляємо без невиправданої затримки і проводимо розрахунки з урахуванням ваших законних прав. Компенсація за цим розділом не обмежує законних вимог щодо ненадання або невідповідності контенту.

9.4. Перед припиненням роботи Сервісу ви можете отримати дані, внесені в кабінет (профілі дітей і результати), - за запитом у підтримці.

9а. Зміни ігор і кабінету

9а.1. Ми оновлюємо ігри й кабінет, щоб виправляти помилки й покращувати їх. Істотні зміни оплаченого контенту чи функцій, що погіршують їх для вас, здійснюємо з дотриманням Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги»: коли закон цього вимагає, завчасно повідомляємо про зміну й пояснюємо ваше право відмовитися від договору.

9а.2. Гру, куплену окремо, ми не вилучаємо з вашої бібліотеки, поки працює Сервіс, навіть якщо прибираємо її з каталогу для нових покупців.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності: fox-school.com.ua/privacy.

11. Зміни умов і спори

11.1. Нова редакція Оферти публікується на цій сторінці з датою. Для вже оплачених покупок діють умови, чинні на момент оплати.

11.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто - відповідно до законодавства України. Звернення до підтримки та переговори не є обов'язковою умовою звернення до суду чи компетентного органу.

12. Реквізити й контакти

ФОП Яцків Олег Олегович
РНОКПП: 3793305435
Місце реєстрації та проживання: м. Львів, вул. Сірка, 23, кв. 26
Сайт: fox-school.com.ua
Телефон: +380 63 445 24 57
Email: olegackiv956@gmail.com
Звернення й претензії: чат підтримки на сайті (працює і без входу), email або телефон вище; Instagram @fox.school_